TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Este contrato describe los términos y condiciones que son aplicables al uso de este sitio . Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestro Sitio . Si usted no acepta estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestros servicios y si tiene alguna pregunta póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico. La utilización de este sitio web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a los presentes términos y condiciones de uso, a las políticas de privacidad y, en su caso, a cualquier otro documento legal, en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, recomendamos al usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio web.

1. Accesibilidad de los servicios

1.1 Nuestros servicios no están disponibles para los menores de edad, debe ser mayor de 18 años de edad para establecer un contrato con nosotros. Si usted no es mayor de edad, por favor no utilice nuestros servicios.

1.2  Una vez desacuerdo con nuestros servicios  y en congruencia con el punto 1.1 previo a cualquier servicio es necesario remita la imagen escaneada de la constancia que acredite su mayoría de edad, en caso contrario nos reservamos el derecho de proporcionarle nuestros servicios.

1.3 Nuestros servicios no reemplazan los servicios que siga usted con su médico de cabecera o psiquiatra. Por lo tanto, recomendamos que mantenga a sus médicos informados sobre los servicios que recibe de nosotros. Y en los mismos términos hacer de nuestro conocimiento la descripción pormenorizada de cualquier diagnostico o tratamiento seguido con diverso especialista de Salud, con la finalidad de brindarle un servicio congruente.

2. Proceso de aprobación y aceptación de las Condiciones

2.1 Una vez que usted acepta estas condiciones en la forma indicada por el Sitio Web, su aceptación incluye: -

2.1.1 una oferta determinada publicada en la web.

2.1.2 Si usted se convierte en una persona autorizada por psicología Integral en Línea, tendrá la opción de reservar cita con cualquiera de nuestros psicólogos. Una vez iniciada la terapia, es su psicólogo quien tendrá toda la responsabilidad de esa relación, siendo Psicología Integral en Línea solo un intermediario en los cobros y el mantenimiento de servicio de reserva de citas.

2.1.3 Una vez que la fecha de la cita ha sido programada, si su psicólogo asignado necesita cancelar su cita, deberá:

2.1.4 automáticamente reasignarle otra cita sin ningún gasto adicional. Asignándole una nueva cita.

2.1.5 en su solicitud, cancelar una cita, esta pude hacerla hasta antes del momento de realizar su pago, ya que toda vez que usted realizo el pago, No habrá rembolsos.

2.1.6  en su solicitud,  de Anular su sesión para ser  reprogramada, sin ningún costo adicional,  hasta 24 hrs previas a la sesión, le ofrecerá la persona de Staff  de Psicología Integral en línea , dentro de las 24 horas previas a la sesión, podrá el paciente seleccionar una nueva cita, fecha u hora.

3. Modificación de las condiciones

3.1 Las presentes condiciones podrán ser modificados por nosotros en cualquier momento mediante la publicación de las condiciones modificadas en este Sitio Web. Las condiciones modificadas entrarán en vigor en la fecha de vigencia indicada en ellos. Por ello el CLIENTE se obliga a revisar las condiciones cada vez que ingrese a la página electrónica de Psicología Integral en Línea.

3.2 Se podrá añadir o eliminar cualquier parte o la totalidad de los servicios del sitio en cualquier momento, por parte de la empresa' Psicología Integral en Línea '.

3.3 Tenemos el derecho de actualizar el sitio , Aplicaciones, paginas, tantas veces como, y en la forma como creamos conveniente. Asimismo tendremos el derecho de suspender el funcionamiento de la Página o de cualquiera de los Servicios Web, facebook, de manera temporal o permanente, por cualquier motivo.

4. Usted en su carácter de CLIENTE tiene derecho a:

4.1 Ser tratado con respeto y profesionalidad por parte de cualquier miembro del equipo. En el caso de que, por cualquier causa, su motivo de consulta  no pueda resolverse por el miembro del equipo elegido, el psicólogo le informará de posibles alternativas o bien de su no capacidad para proporcionarle la ayuda requerida, basándonos para ello en el código Ético de la profesión.

4.2 Proporcionarle una nueva cita con el psicólogo en el caso de que este último no pueda mantenerla cuando se pactó.

4.3 A ser respondido por escrito ante cualquier reclamación, siempre que esta sea realizada desde el respeto y sin ofensas. Usted podrá enviar sus comentarios o reclamación, a nuestro correo electrónico  de la empresa  con atención a  Manager On-line , para poder darle seguimiento.

4.4 En caso de no saber que psicólogo elegir, dispone de un teléfono de información donde le asesoraremos acerca de que psicólogo se ajusta mejor a sus necesidades.

 

5. Sus obligaciones:

5.1. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en los Estados Unidos Mexicanos y renunciar a cualquier otra jurisdicción que les corresponda o pudiera llegar a corresponder por razones de nacionalidad, domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo.

5.2 Los clientes de tener en cuenta los diversos horarios que rigen entre países a la hora de reservar una cita. Con la finalidad de evitar alguna confusión, se precisa que Esta web y las citas o servicios que se agenden se fijarán de acuerdo al horario de  Ciudad de México . En caso de que el cliente reserve una hora errónea, no tendrá derecho a que se le devuelva el importe de la sesión.

5.3 Deberá revisar al menos con 48 horas de antelación su email para confirmar que no ha habido cambios ni notificaciones importantes por parte de su profesional o de Psicologia Integral en Linea.

5.4 El CLIENTE reconoce el correo electrónico proporcionado, por lo cual todas la comunicaciones realizadas a través del mismo adquieren plena eficacia y valor.

Usted deberá:

6.1 No usar ningún dispositivo, software o rutina para interferir a sabiendas o intencionalmente, con el buen funcionamiento de la Web o los Servicios del sitio web o cualquier otra causa de virus, errores u otras interferencias que se introduzca en el Sitio Web o cualquier sistema;

6.2. Asegurar que ninguna información en su nombre sea obscena, difamatoria o amenazadora o infrinja cualquier propiedad intelectual u otros derechos de terceros y / o cualquier daño a nuestro hardware o software o cualquier otro hardware o software de terceros colaboradores, y

6.3 no a sabiendas o intencionalmente emprender una acción que altere el Sitio Web o imponga una carga irrazonable o desproporcionada sobre la infraestructura del sitio Web.

6.4 Para recibir los servicios de manera satisfactoria, es su obligación y responsabilidad proporcionarnos información completa, precisa y sincera durante el proceso de evaluación y aprobación, así como disponer de una buena conexión a internet.

6.5 No podrá grabar bajo ningún formato ninguno de nuestras sesiones.

6.6 El Usuario acepta que "Psicología Integral en Línea"  no será responsable de los daños o pérdidas de cualquier naturaleza derivados de la visualización, uso o prestaciones del sitio web de "Psicología Integral en Línea" o de los servicios relacionados con el mismo, debido a interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan o no su origen en causas que escapan del control de "Psicología Integral en Línea", y/o debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor.

Se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor aquellos acontecimientos tales como: fallo de terceros, operadores o compañias de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etcétera, y el ataque de hackers o terceros que afecten la seguridad o integridad del sistema informáticos como virus y/o cualquier otro código que tenga propiedades contaminantes o destructivas. El Usuario acepta responder de los daños o perjuicios de toda naturaleza que "Psicología Integral en Línea" pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas condiciones o las condiciones particulares que sean de aplicación.

7. Pago

7.1 A cambio de los Servicios posteriores a la primer cita, el CLIENTE tendrá que pagar la cantidad estipulada por la empresa Psicología Integral en Línea. El pago se realizará a través de tarjeta de crédito, debito, envió de dinero en el momento de reservar la cita. La duración de las sesiones será de máximo 60 minutos.

7.2 Una vez efectuado el pago, usted recibirá un correo electrónico para confirmar su cita así como a hora exacta de su cita y la clave o forma  de acceso.

7.3 Usted se compromete a pagar la tarifa correspondiente (tal como se establece en el apartado 7.1 anterior), incluso en el caso de que usted desee cancelar los servicio con menos de 48 horas de antelación. Si usted avisa con 48 horas de antelación se le asignará otra cita .

7.4 La primera sesión será de valoracion y tiene un costo

8. Incumplimiento y cese de servicios.

8.1 Cualquiera de las partes puede rescindir el presente Acuerdo o la prestación o recepción de nuestros servicios, dando 48 horas de aviso por escrito via email. En el caso de que este acuerdo se termine, el CLIENTE se obliga a pagar todos los gastos pendientes en el momento del cese de la relación, en el caso de que los hubiera.

8.2 En caso de que usted nos dé información falsa, ya sea durante el proceso de aprobación, durante la evaluación o después, consideraremos su contrato nulo y sin efecto a no ser que cause algún perjuicio, y en dicho caso se tomarán las medidas legales oportunas.

9. Cesión, subcontratación y Propiedad Intelectual

9.1 Usted no podrá ceder ni transferir o pretender ceder o transferir a cualquier otra persona los derechos bajo estas condiciones, sin nuestro consentimiento por escrito.

9.2. Usted reconoce que (salvo en relación con la información proporcionada por usted) los derechos de propiedad intelectual y de la pagina y los derechos a la información, documentación, imágenes y otros materiales de cualquier naturaleza en el Sitio Web son de nuestra propiedad absoluta y / o la propiedad de terceros contratantes con nosotros y no podrá utilizar ningún derecho, título o interés en o para cualquier asunto.

10. Protección de Datos y Privacidad

10.1 Se tomarán las medidas razonables para proteger la información obtenida de usted y otros usuarios  y utilizar dicha información únicamente para la finalidad para la cual fue entregada.

10.2 Para los fines indicados en la cláusula 10.1, la información puede ser almacenada y procesada. Declaramos que, de conformidad con la cláusula 11, toda la información será tratada confidencialmente. A petición de usted, por un tribunal de justicia o cualquier otro organismo con derecho a ello por la ley, nosotros le suministraremos la información sobre sus datos almacenados y usted tendrá derecho a corregir, borrar o impedir el uso posterior de los datos obtenidos.

10.3 Las partes de este Acuerdo se comprometen entre sí, en su caso:

10.3.1 a cumplir en todo momento con las leyes de protección de datos;

10.3.2 para obtener y / o mantener todos los registros necesarios y / o notificaciones de acuerdo con la normativa de Protección de Datos, y

10.3.3 no hacer o permitir que se haga nada que pueda causar violación a la protección de datos.

10.4 Estamos comprometidos a proteger su privacidad, pero no podemos garantizar la seguridad de la información divulgada por usted en línea desde Internet ya que no es un medio seguro, y usted debe asumir todo el riesgo de utilizar el Sitio Skype. Por favor, por lo tanto, sea cuidadoso y responsable cuando se le pide que mantenga el secreto de cualquier contraseña obtenida en esta Skype.

10.5 Psicología Integral en Línea, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), es un cuerpo normativo de México, aprobado por  el 27 de abril de 2010 15/1999. del 13 de diciembre, publicada el 5 de julio de 2010, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable..

11. Confidencialidad

11.1 Sujeto a la cláusula 11.2, las partes se comprometen a mantener la información confidencial relativa a todos y cada uno de los participantes. Asimismo, las partes están de acuerdo, en particular, en no divulgar la totalidad o parte de esa información a terceros (a menos que sea requerido por la regla obligatoria de la ley u orden del tribunal de jurisdicción competente o según se requiera para el cumplimiento de sus obligaciones bajo estas condiciones).

11.2 En caso de que consideramos que usted es una amenaza para su seguridad o la de un tercero, durante la prestación de los Servicios, nos reservamos el derecho de contactar a su médico de cabecera y divulgar dicha información al médico de cabecera o a cualquier servicio que necesite cuando lo consideremos necesario para protegerle a usted o a un tercero, en el caso de que peligre su seguridad.

11.3 Es su responsabilidad confirmar que el psicólogo asignado corresponde con el psicólogo proporcionado por Psicología Integral en Línea  a través de su sistema telemático, Skype. Ningún psicólogo se pondrá en contacto con usted de manera personal, haciéndolo siempre a través del servicio de Psicología Integral en línea en citas confirmadas previas a un Email  (correo electrónico). Si esto no se cumpliera, Psicología Integral en Línea estaría exenta de cualquier responsabilidad en relación a un posible mal servicio.

12. Sitios Enlazados Internet

12.1 la pagina puede contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que si usted sigue estos enlaces, otros sitios pueden tener diferentes términos y condiciones. Salvo cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio enlazado con nuestras páginas es independiente de "Psicología Integral en Línea", por lo que "Psicología Integral en Línea" no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las Páginas o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que "Psicología Integral en Línea" recomienda dichos productos o servicios de terceros que tengan un Link a nuestras Páginas. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a nuestras páginas es bajo riesgo del usuario.

12.2 No somos responsables por el contenido o servicios disponibles en cualquier otro sitio de Internet ligado o acceder a través de esta página o de los términos y condiciones de estos sitios.

 

Términos Generales:

El paciente(cliente ) autoriza La modalidad de terapia por chat, e-mail o skype o Messenger.

La  Consulta será  respondida  por e-mail: en el plazo de 24 hs y se acordara un horario. Para Poder  realizar la entrevista. La duración máxima es de 60 minutos.

Los usuarios no residentes en los Estados Unidos Mexicanos que deseen acceder al sitio, deberán asegurarse que el acceso y el uso del mismo, de su contenido y/o de los servicios, les está permitido de conformidad con su propia legislación, ya que "Psicología Integral en Línea" no garantiza ni declara que el material contenido sea adecuado o esté disponible para su utilización en lugares ubicados fuera de territorio mexicano y acceder a ellos desde territorios en los que su contenido sea ilegal queda terminantemente prohibido. Las personas que opten por acceder al sitio web de "Psicología Integral en Línea" desde lugares ubicados fuera de territorio mexicano lo harán por su propia cuenta y riesgo, y serán responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables al respecto.

Se considera la Ausencia de tres consultas consecutivas sin previo aviso, “abandono de tratamiento", dejándose el turno a disposición de quien requiera.

En caso de perder la comunicación online durante la consulta por fallas de la red, por favor espere, si no se logra restablecer la comunicación en 5 minutos, le enviaremos un mail para acordar el horario de la reposición.

Los visitantes y usuarios aceptan plenamente y sin reservas las condiciones expuestas en este documento y se comprometen a  los servicios que se ofrecen de conformidad con la ley, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Asimismo, toda la información incluida en el Servicio se brinda en forma resumida exclusivamente y está únicamente destinada a brindar nociones a los usuarios del Servicio sobre temas relacionados con la salud mental y el cuidado de la misma. La información brindada a través del Servicio no deberá ser considerada como completa o exhaustiva sobre ninguno de los temas tratados en el Servicio y por lo mismo no está destinada, ni deberá utilizarse, para sustituir una visita, llamada, consulta o asesoramiento de su psicólogo, médico o profesional de la salud que corresponda en virtud del tema específico. Cualquier mensaje u opinión o cualquier otra información contenida en cualquier área de nuestro Sitio no deberá ser considerada bajo ninguna circunstancia como consejo o instrucción profesional. Se debe tener en cuenta que las sugerencias aquí brindadas por nuestros profesionales en una consulta personalizada o dentro de un chat privado, deben ser tomadas como un "asesoramiento" y no como un consejo o instrucción dada en el marco de una psicoterapia tradicional donde el profesional conoce al paciente y posee una visión más amplia del problema.

Finalmente, Ud. acepta que también podremos archivar su Información Personal y/o cualquier otro dato para referencias futuras, o bien descartar esa información en forma parcial o total luego de haberla utilizado.

 

Atte.

Psicología Integral en Línea.